事实性错误
若姓名、日期、数字、地点、主体或引用出现错误,应在确认可靠依据后更正相关内容。更正不只修改标题,还应同步检查正文、摘要、图片说明和相关页面,避免错误信息在站内继续保留。
语境补充
原文事实没有错误,但后来发现缺少关键前提、适用条件或后续材料时,可以进行语境补充。补充应明确新增了什么信息,以及新增信息是否改变原有结论,不能用模糊的“更新”掩盖实质变化。
表述修订
有时问题来自用词过强、因果关系写得过满或观点与事实混在一起。修订应把表达调整到证据能够支持的范围。若只改变文字清晰度而不改变事实结论,也应避免制造“事件反转”的错觉。
图片权利问题
若发现图片来源、授权范围或人物隐私存在问题,应优先停止继续展示相关素材,并根据可确认信息进行替换或移除。图片修订不能通过换图而继续保留原先未经证实的文字结论。
记录方式
真实更正存在时,应记录涉及页面、问题类型、原表述与修订要点,并在需要时说明依据来源。没有真实记录时,本页只说明原则,不制作示例日期或虚构历史档案。
如何提出更正材料
有效更正材料应指出具体页面、具体句子、认为有误的事实以及能够公开核对的来源。涉及隐私时,只提供解决问题所必需的信息,不发送身份证、银行卡、密码等敏感资料。
更正不应制造新的误导
修改错误内容时,要检查更正后的表述是否仍与证据一致。例如把一个错误的确定句改成另一个同样没有依据的确定句,并不构成有效更正。必要时应回到“现有资料能够确认什么”的层级重新写,而不是只替换几个词。
相关页面需要同步检查
首页摘要、栏目页、主题索引和正文可能引用同一事实。某项关键内容被更正后,应检查站内是否还有旧版本残留,特别是标题、摘要和锚点说明。同步修订能够避免读者从不同入口看到互相冲突的信息,也减少旧错误继续被搜索和转发。
更正后的页面仍要保持可读
更正不是把原文堆满修改痕迹。读者首先需要看到当前准确内容,同时在必要位置理解发生过什么重要修订。涉及核心事实时,应让更正信息足够清楚;只是错别字或不影响事实的排版调整,则不必夸大为重大更正。更正记录的详细程度应与错误影响相匹配。
